Hikayenize Özel Animasyon Filmi

Madde 1 - Taraflar Satıcı (Tedarikçi): • Ticari Unvan: Erdal Arslan • Adres: Muradiye mahallesi Bahçe sokak No:40 İç Kapı No:14 Yunusemre/Manisa • Telefon: +90 539 885 49 15 • E-posta: hediyefabrikasi46@gmail.com Alıcı (Tüketici): • Adı/Soyadı: [Alıcı adı ve soyadı] • Adres: [Alıcı adresi] • Telefon: [Alıcı telefon numarası] • E-posta: [Alıcı e-posta adresi] Madde 2 - Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.birhediyefabrikasi.com] adresinde (“Web Sitesi”) elektronik ortamda sipariş verdiği tüm ürünlerin/hizmetlerin satışına ve teslimine ilişkin hükümleri düzenler. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Madde 3 - Ürün ve Hizmet Bilgileri İşbu Sözleşme kapsamında satışı gerçekleştirilecek ürün ve hizmetlerin temel özellikleri, türü, miktarı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş sırasında ön bilgilendirme formunda ve ödeme adımında tüketiciye detaylı olarak sunulacaktır. Madde 4 - Ödeme ve Teslimat 4.1. Ödeme Şekli: Alıcı, sipariş esnasında tercih ettiği ödeme yöntemini (kredi kartı, havale/EFT vb.) kullanacaktır. Tüm ödemeler 256bit SSL güvenlik sistemi ile korunmaktadır. 4.2. Teslimat Süresi: • Dijital ürünler: Sipariş, ödeme onayını müteakip aynı gün içerisinde teslim edilir. • Fiziksel ürünler: Sipariş, ödeme onayını takip eden 2-5 iş günü içinde teslim edilir. 4.3. Kargo Ücreti: Satıcı, tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunar. Madde 5 - Cayma Hakkı ve İade 5.1. Teslim Edilmeden Önce Cayma Hakkı: Alıcı, sipariş konusu ürün/hizmet henüz teslim edilmeden önce cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesi gerçekleştirilir. 5.2. Teslim Edilen Fiziksel Ürünlerde Cayma Hakkı: Alıcı, teslim aldığı fiziksel ürünlerde hiçbir gerekçe göstermeksizin, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olarak iade edilmesi gereklidir. 5.3. Teslim Edilen Fiziksel Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı: Fiziksel kişiye özel ürünlerde teslim edilen kişiye özel ürünün hatalı veya eksik olması durumunda alıcı, iade hakkını kullanabilir. Hata bulunmayan ve eksiksiz teslim edilen fiziksel kişiye özel ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. 5.4. Dijital Ürünlerde Cayma ve İade: Dijital ürünlerde teslim edilen dijital ürünün hatalı veya eksik olması durumunda alıcı, iade hakkını kullanabilir. Hata bulunmayan ve eksiksiz teslim edilen dijital ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. 5.5. Cayma Hakkı İletişim Kanalları: Tüketiciler, cayma hakkını kullanmak için +90 539 885 49 15 numaralı whatsapp hattımıza taleplerini iletebilir. Madde 6 - Gizlilik ve Veri Koruma 6.1. Tüm siparişlerde (Müşteri tarafından paylaşılması için satıcıya gönderilen ve paylaşım izni verilen videolar ve görseller hariç) tüketiciye ait fotoğraf ve videolar, sipariş tamamlandıktan sonra otomatik olarak silinir. 6.2. Dijital ürünlerde hazırlanan içerik sadece tüketiciye özel saklanır. 6.3. Müşteri Memnuniyet Videolarının Tanıtım ve Reklam Amaçlı Kullanımı Alıcı tarafından Satıcı’ya gönüllü olarak iletilen; Alıcı’nın kendisini, sesini, görüntüsünü, adını veya diğer kişisel verilerini içerebilen müşteri memnuniyeti videolarının, Alıcı’nın ayrıca ve açık şekilde onay vermesi halinde, Satıcı’nın tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılmasına izin verilmiş sayılır. Bu kapsamda verilen izin; söz konusu videoların ve video içerisindeki görüntü, ses, isim, kullanıcı adı ve benzeri içeriklerin; a) Satıcı’nın Instagram, Facebook ve diğer sosyal medya hesaplarında paylaşılmasını, b) Satıcı’nın internet sitesi ve diğer dijital platformlarında yayımlanmasını, c) Instagram, Facebook, Meta ve benzeri dijital reklam platformlarında reklam ve sponsorlu içerik olarak kullanılmasını, d) Satıcı’nın mevcut veya gelecekte kullanacağı dijital reklam, tanıtım, pazarlama ve sosyal medya kanallarında yayımlanmasını, e) Tanıtım ve reklam kampanyaları kapsamında yeniden kullanılmasını, düzenlenmesini, kısaltılmasını, formatının değiştirilmesini ve reklam formatına uyarlanmasını kapsar. Alıcı, söz konusu videonun kendisi tarafından gönüllü olarak Satıcı’ya iletildiğini ve videonun yukarıda belirtilen tanıtım, reklam ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabileceğini bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder. Bu kullanım izni, yalnızca müşteri memnuniyetinin ve Satıcı’nın ürün ve hizmetlerinin tanıtılması amacıyla kullanılmak üzere verilir. Satıcı, videoyu hukuka, genel ahlaka ve videonun amacıyla bağdaşmayacak şekilde kullanamaz. Alıcı’nın bu kapsamda verdiği onayın, Satıcı’nın ilgili video için daha önce gerçekleştirmiş olduğu prodüksiyon, düzenleme, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinden doğan fiili giderleri ve ticari sonuçları göz önünde bulundurularak değerlendirilmesi gerektiği kabul edilir. Bununla birlikte, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında Alıcı’nın sahip olduğu emredici nitelikteki haklar saklıdır. Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine taşıyabilir.